Fachsprache und berufliche Kommunikation
Lager und Logistik
Ausgangslage:
Beschäftigte im Lagerbereich haben sehr vielfältige Aufgaben zu erledigen: Lieferscheine und Bestellungen müssen korrekt bearbeitet werden, hier ist die Verwendung der richtigen Fachbegriffe sowie die verständliche Kommunikation mit Kolleginnen und Kollegen, z. B. zwischen Abteilungen, besonders wichtig. Lese- und Schreibfähigkeiten sind auch wichtig im Umgang mit technischen Arbeitsgeräten, wie dem Scanner, um beispielsweise auf Fehlermeldungen reagieren zu können. Nicht immer einfach, wenn Lagermitarbeitende Schwierigkeiten mit dem Lesen, Schreiben oder der Fachsprache haben. Hierdurch entstehen leicht Missverständnisse in der Kommunikation, die wiederum zu Fehlern und Störungen im Arbeitsablauf führen können.
Ziel der AlphaGrund-Schulung ist es, die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeitenden zu sichern und die Kommunikation im Team zu verbessern. Durch die arbeitsorientierte Schulung wird das Selbstvertrauen der Teilnehmenden gestärkt, wodurch der Grundstein für eine Weiterqualifizierung gelegt werden kann.
Rahmenbedingungen:
• einmal wöchentlich | insgesamt 30 UE
• maximal 12 Teilnehmende
Schulungsinhalte:
• Fachwörter im Bereich Lager und Logistik verstehen und richtig einsetzen
• Redewendungen für Standardsituationen im beruflichen Alltag (z. B. Übergabe an Kolleg:innen, Kommunikation mit Führungskräften)
• Verstehen und Umsetzen von Arbeits- und Sicherheitsanweisungen
• Telefonieren im Arbeitsalltag mit Kolleg:innen und Vorgesetzten
• Lesen und Ausfüllen von Formularen und Dokumenten
Hier erhalten Sie einen Einblick in praxiserprobte Schulungsmaterialien für den Bereich Lager und Logistik.
